利用規約

本利用規約（以下「本規約」と言います。）には、本サービスの提供条件及び当社と登録ユーザーの皆様との間の権利義務関係が定められています。本サービスの利用に際しては、本規約の全文をお読みいただいたうえで、本規約に同意いただく必要があります。

第１条（適用）
1. 本規約は、本サービスの提供条件及び本サービスの利用に関する当社と登録ユーザーとの間の権利義務関係を定めることを目的とし、登録ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
2. 当社ウェブサイト（http://pacenote.jp）上に掲載される本サービスに関するお知らせ、利用方法、注意事項その他一切の説明事項は、本規約の一部を構成するものとします。
3. 本規約の内容と、前項の説明事項、その他の本規約外における本サービスの説明等とが異なる場合は、本規約の規定が優先して適用されるものとします。
第２条（定義）
本規約において使用する用語の定義は、以下のとおりとします。
(1) 「サービス利用契約」とは、本規約を契約条件として当社と登録ユーザーの間で締結される、本サービスの利用契約を意味します。
(2) 「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権その他の知的財産権（それらの権利を取得し、またはそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。）を意味します。
(4) 「当社ウェブサイト」とは、そのドメインの末尾が「pacenote.jp」である当社が運営するウェブサイト（理由の如何を問わず、当社のウェブサイトのドメインまたは内容が変更された場合は、当該変更後のウェブサイトを含みます。）を意味します。
(5) 「登録ユーザー」とは、第４条（登録）に基づいて本サービスの利用者としての登録がなされた個人または法人を意味します。
(6) 「本サービス」とは、当社が提供するペースノートという名称のサービス（理由の如何を問わずサービスの名称または内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含みます。）を意味します。
第３条（サービス内容）
1. 本サービスは、介護サービスにおける稼働率の最大化及び利用者管理業務の効率化を目的とし、クラウド型のソフトウェアにより提供されるサービスです。
2. 本サービスの詳細な内容及び機能等は、当社ウェブサイトの本サービスに関連するページをご参照ください。なお、当社は本サービスの内容又は機能等を、随時追加、変更又は削除等を行う場合があります。
第４条（登録）
1. 本サービスの利用を希望する者（以下「登録希望者」といいます。）は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める一定の情報（以下「登録事項」といいます。）を当社所定の「ペースノート　利用申込書」若しくは本サービス内の申込フォームに記入することにより、当社に対し、本サービスの利用の登録を申請することができます。
2. 当社は、当社の基準に従って、第１項に基づいて登録申請を行った登録希望者（以下「登録申請者」といいます。）の登録の可否を判断し、当社が登録を認める場合にはその旨を登録申請者に通知します。登録申請者の登録ユーザーとしての登録は、当社が本項の通知を行ったことをもって完了したものとします。
3. 前項に定める登録の完了時に、サービス利用契約が登録ユーザーと当社の間に成立し、登録ユーザーは本サービスを本規約に従い利用することができるようになります。
4. 当社は、登録申請者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録及び再登録を拒否することがあり、またその理由について一切開示義務を負いません。
(1) 当社に提供した登録事項の全部または一部につき虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
(2) 未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意等を得ていなかった場合
(3) 反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。）である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合
(4) 過去当社との契約に違反した者またはその関係者であると当社が判断した場合
(5) 第1３条に定める措置を受けたことがある場合
(6) その他、登録を適当でないと当社が判断した場合
第５条（登録事項の変更）
登録ユーザーは、登録事項に変更があった場合、当社の定める方法により当該変更事項を遅滞なく当社に通知するものとします。
第６条（無料トライアルの利用）
1.　無料トライアルの利用を希望する者は、当社に対して、当社所定の「ペースノート　無料トライアル利用申込書」を提出してください。当該申し込みを当社が承諾した場合には、当社が定める利用期間（以下「無料トライアル期間」といいます。）の間、当社サービスの無料トライアルバージョンを無償で使用することができます。
2. 「無料トライアル」では、本サービスの一部の利用が制限される場合がございますので、予めご了承ください。
3.　「無料トライアル」の利用に関連して、無料トライアル利用者または第三者に何らかの損害が生じたとしても、当社は一切の責任を負いません。
4. 「無料トライアル」の利用者は、無料トライアル期間が経過したときは、無料トライアル期間満了までに、第４条にしたがい本サービスの正式な利用契約を締結しない限り、一切のサービスの提供を受けることができません。
第７条（アカウント）
1. 当社は、登録申請者の登録が完了した場合、登録ユーザーに対して、本サービスに関してGoogle Inc.（以下「Google」といいます。）が提供するアカウントまたは当社発行の会員ID（以下、Googleが提供するアカウント及び当社発行の会員IDを総称して「アカウント」といいます。）及び初期パスワードを付与します。
2. 登録ユーザーは、自己の責任において、アカウントを適切に管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させ、または貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
3. アカウントの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任は登録ユーザーが負うものとし、当社は一切の責任を負いません。
4.　当社は、アカウント発効後に行われた当該アカウントによる本サービスの利用行為については、すべて登録ユーザーに帰属するものとみなします。
5.　当社は、当社の基準により、登録ユーザーのアカウントが不正使用されている可能性があると判断した場合は、当該アカウントを停止することができます。その場合、登録ユーザーは、当社が定める手続にしたがい、利用停止措置の解除手続を行うこととします。なお、当社がこのような措置をとったことにより、登録ユーザーがアカウントを使用できないことを理由として損害が生じても、当社は一切の責任を負いません。
第8条（本サービスの利用環境）
登録ユーザーは、自身の責任と費用で、本サービスの利用に当たって必要な機器・設備（パソコン、スマートフォン等の端末を指す。）を調達し、それらの機器・設備を使用する環境・条件が本サービスに適合するよう設定・維持するものとします。
第9条（利用期間）
1. 本サービスの利用期間は、当社所定の「ペースノート　利用申込書」若しくは本サービス内の申込フォーム（第４条第１項参照）にて定めることとします。
2. 利用契約は、利用期間満了日の1か月前までに当社又は登録ユーザーから相手方に対して、別段の意思表示がなされない限り、自動的に更新されるものとし、以後も同様とします。この場合、更新された利用契約の有効期間は、更新前の利用契約の有効期間と同一とします。
3. 登録ユーザーは、利用期間満了前に利用契約の途中解約、契約内容の変更をすることはできません。
第10条（料金及び支払方法）
1. 登録ユーザーは、本サービス利用の対価として、当社所定の「ペースノート　利用申込書」若しくは本サービス内の申込フォーム（第４条第１項参照）にて定めた利用料金を、当社が指定する支払方法により当社に支払うものとします。なお、利用料金の支払いに必要となる振込手数料その他一切の費用は、登録ユーザーの負担とします。
2. 登録ユーザーが利用料金の支払を遅滞した場合、登録ユーザーは年14.6％の割合による遅延損害金を当社に支払うものとします。
3. 利用料金の支払期日が経過したにもかかわらず、登録ユーザーが利用料金の全額を支払っていない場合、当社は、当該ユーザーに対する本サービスの提供を停止することができます。
4. 第７条第５項、第１２条、第１３条及び第１４条に基づいて利用契約の解除・解約がなされた場合、本サービスの提供が停止された場合、本アカウントが停止された場合においても、当社は利用料金の日割り計算及び払い戻しは行わないものとし、登録ユーザーは、未払いである契約期間分の利用料金全額の支払義務を負うものとします。
5. 利用期間満了前に登録ユーザーが、退会や契約内容の変更を希望した場合であっても、当社は利用料金の日割り計算及び払い戻しは一切行わないものとし、登録ユーザーは、未払いである契約期間分の利用料金全額の支払義務を負うものとします。
第11条（禁止事項）
登録ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為または該当すると当社が判断する行為をしてはなりません。
(1) 法令に違反する行為または犯罪行為に関連する行為
(2) 当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者に対する詐欺または脅迫行為
(3) 公序良俗に反する行為
(4) 当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利または利益を侵害する行為
(5) 本サービスを通じ、以下に該当し、または該当すると当社が判断する情報を当社または本サービスの他の利用者に送信すること
・過度に暴力的または残虐な表現を含む情報
・コンピューター・ウィルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報
・当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者の名誉または信用を毀損する表現を含む情報
・過度にわいせつな表現を含む情報
・差別を助長する表現を含む情報
・自殺、自傷行為を助長する表現を含む情報
・薬物の不適切な利用を助長する表現を含む情報
・反社会的な表現を含む情報
・チェーンメール等の第三者への情報の拡散を求める情報
・他人に不快感を与える表現を含む情報
(6) 本サービスのネットワークまたはシステム等に過度な負荷をかける行為
(7) 当社が提供するソフトウェアその他のシステムに対するリバースエンジニアリングその他の解析行為
(8) アクセス可能な本サービスのコンテンツもしくは情報または他者のコンテンツもしくは情報を改ざん、消去する行為
(9) 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
(10) 当社のネットワークまたはシステム等への不正アクセス
(11) 第三者に成りすます行為
(12) 本サービスの他の利用者のIDまたはパスワードを利用する行為
(13) 本サービスの他の利用者の情報の収集
(14) 当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為
(15) 反社会的勢力等への利益供与
(16) 前各号の行為を直接または間接に惹起し、または容易にする行為
(17) 前各号の行為を試みること
(18) その他、当社が不適切と判断する行為

第12条（本サービスの停止等）
当社は、以下のいずれかに該当する場合には、登録ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。なお、当社は、本条に基づき当社が行った措置によって登録ユーザーまたは第三者が損害を被ったとしても、損害について一切の責任を負いません。
(1) 本サービスに係るコンピューター・システムの点検または保守作業を緊急に行う場合
(2) コンピューター、通信回線等の障害、誤操作、過度なアクセスの集中、不正アクセス、ハッキング等により本サービスの運営ができなくなった場合
(3) 地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
(4) その他、当社が停止または中断を必要と判断した場合
第13条（契約解除等）
1. 当社は、登録ユーザーが、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知または催告することなく、利用契約の解除、本サービスの提供の停止、アカウント停止その他の措置を講じることができます。
(1) 本規約のいずれかの条項に違反した場合
(2) 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
(3) 支払停止もしくは支払不能となり、または破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始若しくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
(4) 仮差押え、仮処分その他の保全処分、差押えその他の強制執行、担保不動産競売開始手続き等の申し立てがあった場合、租税公課の滞納その他滞納処分を受けた場合、またはこれらに類する申立てがあった場合
(5) 6ヶ月以上本サービスの利用がない場合
(6) 当社からの問い合わせその他の回答を求める連絡に対して30日間以上応答がない場合
(6) 第4条第4項各号に該当する場合
(7) その他、当社が本サービスの利用または登録ユーザーとしての登録の継続を適当でないと判断した場合
2. 前項各号のいずれかの事由に該当した場合、登録ユーザーは、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。
第14条（反社会的勢力の排除）
1. 登録ユーザーは、次の各号に定める事由のいずれにも該当しないことを表明し、保証します。
(1) 自己又は自己の役員若しくは従業員が、現在において、及び、将来にわたり、反社会的勢力に該当し又は反社会的勢力又はこれに関与している者と社会的に非難されるべき関係を有すること
(2) 自己又は自己の役員若しくは従業員が反社会的勢力でなくなった時から５年を経過していないこと
(3) 現在において、及び、将来にわたり、反社会的勢力又はこれに関与している者が経営を支配し若しくは経営に関与し、反社会的勢力又はこれに関与している者を利用し若しくはこれらの者に資金等を提供したり便宜を供与したりするなどの関係を有すること
2. 当社は、前項の表明・保証に反することが判明した時は、催告その他の手続なくして直ちに、利用契約を解除することができます。
3. 当社は、前項に基づく解除によって登録ユーザーまたは第三者が損害を被ったとしても、損害について一切の責任を負いません。
第15条（本サービスの内容の変更、終了）
1. 当社は、当社の都合により、本サービスの内容を変更し、または提供を終了することができます。
2. 当社が本サービスの提供を終了する場合、当社は登録ユーザーに３か月前までに通知するものとします。
3. 当社は、本条に基づき当社が行った措置によって登録ユーザーまたは第三者が損害を被ったとしても、損害について一切の責任を負いません。
第16条（権利帰属）
1. 当社ウェブサイト及び本サービスに関する知的財産権は全て当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に基づく本サービスの利用許諾は、当社ウェブサイトまたは本サービスに関する当社または当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。
2. 登録ユーザーは、当社に対し、本サービスにおいて送信する情報に適法な権利を有していること、及び、当該第三者の権利を侵害するものではないことを表明し、保証します。
第17条（委託）
当社は、本サービスの提供に関して、業務の全部または一部を、当社の責任において第三者に委託することがあります。その場合、当社は責任をもって委託先を管理するものとします。
　　　
第18条（保証の否認及び免責）
1. 当社は、本サービスが登録ユーザーの特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、登録ユーザーによる本サービスの利用が登録ユーザーに適用のある法令または業界団体の内部規則等に適合すること、継続的に利用できること、及び不具合が生じないことについて、明示又は黙示を問わず何ら保証するものではありません。
2. 当社は、本サービスに関して登録ユーザーが被った損害につき、過去12ヶ月間に登録ユーザーが当社に支払った対価の金額を超えて賠償する責任を負わないものとし、また、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害及び逸失利益にかかる損害については、賠償する責任を負わないものとします。
3. 本サービスまたは当社ウェブサイトに関連して登録ユーザーと他の登録ユーザーまたは第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については、登録ユーザーが自己の責任によって解決するものとします。
4. 本サービスまたは当社ウェブサイトに関連して登録ユーザーと他の登録ユーザーまたは第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等に関連して、名目の如何を問わず当社が当該第三者等に対する支払いを行った場合、登録ユーザーは当社に対して、当社が支払った金額及びその他当社が被った損害（対応に係る弁護士費用等を含む）を賠償するものとします。
　　　
第19条（秘密保持）
登録ユーザーは、本サービスに関連して当社が登録ユーザーに対して秘密に取扱うことを求めて開示した非公知の情報について、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、秘密に取扱うものとします。
　　　
第20条（利用者情報の取扱い）
1. 当社による登録ユーザーの利用者情報の取扱いについては、別途当社プライバシーポリシー（http://pacenote.jp/privacy）の定めによるものとし、登録ユーザーはこのプライバシーポリシーに従って当社が登録ユーザーの利用者情報を取扱うことについて同意するものとします。
2. 当社は、登録ユーザーが当社に提供した情報、データ等を、個人を特定できない形での統計的な情報として、当社の裁量で、利用及び公開することができるものとし、登録ユーザーはこれに異議を唱えないものとします。
　　　
第21条（登録情報の取扱い）
1. 当社は、登録ユーザーが登録した情報（以下「登録情報」という。）について、細心の注意を払い、安全に管理するよう努めます。
2. 当社は、登録ユーザーの承諾を得ずに、サーバの故障、停止等の際に備えて登録情報をバックアップ保存することができます。
3. 登録ユーザーの利用期間が満了した場合、当社は、３０日間は登録情報を保持しますが、それ以降は、登録ユーザーに通知せずに、登録情報を削除することができるものとします。当社は、登録情報を削除したことに起因して登録ユーザーに何らかの損害が生じた場合であっても、一切責任を負いません。
4.　本条の定めに拘わらず、登録ユーザーは、登録情報を自らの責任においてバックアップするものとします。当該バックアップを怠ったことによって登録ユーザーが被った損害について、当社は、登録情報の復旧を含めて、一切責任を負いません。
　　　
第22条（本規約等の変更）
当社は、当社が必要と認めた場合は、本規約を変更できるものとします。本規約を変更する場合、変更後の本規約の施行時期及び内容を当社ウェブサイト上での掲示その他の適切な方法により周知し、または登録ユーザーに通知します。但し、法令上登録ユーザーの同意が必要となるような内容の変更の場合は、当社所定の方法で登録ユーザーの同意を得るものとします。
　　　
第23条（連絡／通知）
当社は、当社が必要と認めた場合は、本規約を変更できるものとします。本規約を変更する場合、変更後の本規約の施行時期及び内容を当社ウェブサイト上での掲示その他の適切な方法により周知し、または登録ユーザーに通知します。但し、法令上登録ユーザーの同意が必要となるような内容の変更の場合は、当社所定の方法で登録ユーザーの同意を得るものとします。
　　　　
第24条（サービス利用契約上の地位の譲渡等）
1. 登録ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
2. 当社は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びに登録ユーザーの登録事項その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、登録ユーザーは、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。
　　　　
第25条（分離可能性）
本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。
　　　　
第26条（準拠法及び管轄裁判所）
1. 本規約及びサービス利用契約の準拠法は日本法とします。
2. 本規約またはサービス利用契約に起因し、または関連する一切の紛争については、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
変更履歴
【2021年2月22日制定】
【2022年2月28日改訂】
【2023年8月1日改訂】